Tracking, devoluciones y tallas resueltos sin saturar al equipo
La IA consulta el envío en SEUR o MRW. Informa de la franja de entrega por WhatsApp. Genera la etiqueta de devolución. Solo deriva el carrito de 400 € con dudas de talla.
Necesitamos acceso al micrófono para la demo. La conversación no se guarda. Política de privacidad.
El 65 % de las llamadas son tracking
Entre ellas se cuela la pre-venta de carritos de alto valor. Si no respondes en menos de un minuto, el cliente cierra en otro sitio.
Para tu tienda online
Estado del pedido
Consulta Shopify, PrestaShop o WooCommerce en tiempo real. Informa de la ubicación exacta y la franja de entrega.
Devoluciones y cambios
Inicia la devolución. Genera la etiqueta de SEUR, MRW o GLS. La envía al cliente por email o WhatsApp.
Pre-venta de alto valor
Identifica el carrito alto y el producto premium. Transfiere al instante al equipo de ventas.
Tallas, stock y compatibilidad
Responde contra tu catálogo. Talla agotada: propone alternativas o avisa al reponerse.
Incidencias de pago
Reembolsos, cambios de método e incidencias con Bizum o tarjeta. Conectado con Stripe y Adyen.
Multilingüe nativo
Atiende en español, catalán, portugués, inglés, francés, alemán e italiano.
Atendiendo llamadas en 10 minutos
Sin código. Sin instalación. Tres pasos desde el navegador y la IA atiende la siguiente llamada.
Elige voz y saludo
Eliges la voz. Escribes el saludo. Subes tus FAQ. Atiende en castellano, catalán, gallego, euskera, inglés, francés, alemán, italiano, árabe y mandarín.
Conecta tu calendario y CRM
Activas las habilidades: agendar, cobrar, derivar. Decides los casos en los que la IA pasa la llamada al equipo.
Desvía el teléfono
Conservas tu número o te damos uno nuevo. Compatible con Aircall, 3CX, Twilio, Movistar, Orange y SIP estándar.
Encaja con el software que ya usas
Conexión nativa con Google Calendar, Outlook 365, HubSpot, Holded, A3, Doctoralia, TheFork, Cloudbeds y Gesfincas. Si usas otro software, lo conectamos por API en 1–2 días laborables.
La configuramos por ti →Vendemos moda personalizada. En Black Friday recibíamos 800 llamadas al día. El 70 % era estado del pedido. Mi equipo de tres no daba abasto y se nos escapaban pre-ventas de 300 €. Ahora la IA resuelve el tracking con SEUR, envía la etiqueta de devolución por WhatsApp y solo nos pasa el carrito alto. Tickets a la mitad.
El mismo asistente, también en WhatsApp
Cuando un cliente cuelga y escribe por WhatsApp Business, continúa con el mismo asistente. Mismo guion. Mismas integraciones. Un único hilo por cliente.
Tres planes, cero permanencia
30 días de devolución íntegra. 15 % de descuento al pagar el año por adelantado. Precios en euros, IVA aparte.
- 1.000 minutos al mes
- 1 número de teléfono
- 1 usuario en el panel
- Google Calendar y Outlook 365
- Soporte por email en menos de 24 h
- 3.000 minutos al mes
- 3 llamadas simultáneas
- SIP trunk con Movistar, Orange o Vodafone
- Llamadas salientes y seguimiento de presupuestos
- Soporte prioritario en menos de 4 h laborables
- Más de 5.000 minutos al mes
- SIP trunk a medida y un número por sede
- Voz clonada de tu marca
- SLA del 99,9 % y CSM dedicado
- SSO con SAML, auditoría y exportación a SIEM
Cumplimiento europeo
Tus llamadas no entrenan ningún modelo. No se ceden a terceros. Se eliminan a los 30 días salvo que indiques lo contrario.
AES-256 y TLS 1.3
Llamadas cifradas en reposo con AES-256 y en tránsito con TLS 1.3. Rotación de claves cada 90 días.
RGPD y LOPDGDD
Contrato de encargado de tratamiento firmado. Registro de actividades. DPO con dirección directa.
Servidores en Madrid y Fráncfort
Tus llamadas se procesan dentro de la UE. Ningún dato sale del Espacio Económico Europeo.
ENS Medio y EU AI Act
Adheridos al Esquema Nacional de Seguridad de nivel medio. Sistema clasificado como riesgo limitado bajo el EU AI Act.
Preguntas frecuentes
Atiende lo repetitivo. Cierra lo que importa.
Demo con tu propia tienda. En directo gestionamos pedidos reales.